法治日報全媒體記者 唐榮 李文茜 通訊員 譚靜 黃瀟　

近日，廣東省深圳市司法局、福田區(qū)司法局、福田區(qū)圖書館聯合舉辦“調之有道，說案釋法”調解員普法講座，來自社區(qū)的人民調解員、圖書館讀者等20余人現場聆聽講座?！?/p>

本次講座由福保街道明月社區(qū)人民調解委員會專職人民調解員李麗芳擔任主講嘉賓。她結合多年基層調解經驗，將調解案例轉化為生動的“身邊故事”娓娓道來。從損害賠償糾紛到鄰里關系糾紛，從物業(yè)矛盾到消費維權，她通過一個個真實案例，詮釋調解工作如何在遵循法律原則的基礎上，以更加靈活的方式解決糾紛，既彰顯了法律的公正，又體現了社會的溫度。她以群眾需求為出發(fā)點深入淺出地講解申請方式、調解流程、爭議解決、當事人的權利義務等調解要素，同時向大家普及日常法律知識，增強生活中的法律意識，避免沖動解決問題?！?/p>

“調解是用專業(yè)知識和真誠態(tài)度架起溝通的橋梁，調解是用將心比心和換位思考打開情緒的枷鎖?！崩铥惙嫉男牡皿w會引發(fā)全場共鳴?；迎h(huán)節(jié)，現場觀眾紛紛拋出日常生活和工作中遇到的“疑難雜癥”：“遇到情緒激動的當事人該如何安撫？”“分歧很大時，調解突破口在哪？”李麗芳一一作答，現場氣氛熱烈。　

講座結束后，現場觀眾表示，人民調解不僅可以高效便捷地解決老百姓的問題，還傳遞了滿滿的正能量，他們的工作值得我們每一個人尊重與理解。